Quy trình Dịch vụ tư vấn theo ISO 15189

Quy trình Dịch vụ bên ngoài là quy trình thuộc yêu cầu quản lý 4.7: Dịch vụ tư vấn theo ISO 15189: 2012 (ISO TCVN 15189:2014).

Nội dung quy trình tuân thủ theo các quy định trong ISO 15189:2012 gồm 5 nội dung chính sau:

– Lựa chọn dịch vụ

– Tư vấn về các trường hợp lâm sàng của khách hàng;

– Nhận xét chuyên môn nhằm giải thích các kết quả xét nghiệm;

– Thúc đẩy việc sử dụng hiệu quả các dịch vụ của phòng xét nghiệm;

– Tư vấn về các vấn đề khoa học và hậu cần như trường hợp mẫu không đáp ứng được các tiêu chí chấp nhận

Ngoài quy trình, Bộ quy trình còn bao gồm 3 biểu mẫu đi kèm để thực hiện các quy định trong quy trình gồm:

1. Sổ theo dõi tư vấn

2. Phiếu tư vấn

3. Biên bản tập huấn phổ biến tài liệu

Đồng thời, chúng tôi cung cấp kèm các biểu mẫu có sẵn nội dung để PXN tham khảo trong quá trình thực hiện.

Mọi chi tiết xin liên hệ Công ty TNHH chất lượng xét nghiệm Y học (QLAB): 

Cao Văn Tuyến/ 0913.334.212 – 0978.336.115.

Nguyễn Văn Quang/ 0981.109.635.

Email: chatluongxetnghiem@gmail.com

Facebook: fb.com/chatluongxetnghiem